Microsoft Edgeのインストールと更新後の設定方法
Windows10のアップデートに伴いMicrosoft Edgeの更新がされる場合があります。
そのため、InternetExplorer11を起動してもMicrosoftEdgeが起動し、らくらくWEB簿記がうまく動作しないという相談が多く寄せられています。
このページではその解決方法をご紹介します。
①使用しているブラウザの確認
まずご自身が使用しているインターネットブラウザをご確認ください。らくらくWEB簿記システムはInternetExplorerにのみ対応しています。らくらくWEB簿記システムを開いた際、赤い四角で囲った部分や、画面下部タスクバーのアイコンを見比べて、どちらのウェブブラウザを使用しているか確認してください。
Internet Explorerの場合
Microsoft Edgeの場合
らくらくWEB簿記システムを開いたときにMicrosoft Edgeをご使用の場合は、標準で使用するブラウザの設定を変える必要があります。
次の②以下のように使用するブラウザの設定を変更してください。
②Microsoft Edgeの画面右上、ツールバーの ・・・ をクリック
③ ・・・ を押して出てきた中から 設定 をクリックします。
④設定画面で画面左側の「既定のブラウザー」をクリックし、Internet ExplorerにMicrosoft Edgeで開かせるという項目を「なし」に変更します。
⑤設定が完了し×ボタンを押して画面を閉じた後、Internet Explorer11で再度らくらくWEB簿記を起動して正しく入力できるようになったら成功です。
もし、上記②～⑤の方法を試した上で正しく動作しない場合はご相談ください。